77hh ব্যাংকিং: জমা, তোলা আর যাচাই

জমা দিতে লম্বা কোনো ফর্ম পূরণ করতে হয় না। আপনার 77hh অ্যাকাউন্টে ঢুকে জমার অংশটি খুলুন, তারপর কোন ওয়ালেট বা ব্যাংক ব্যবহার করবেন সেটা বেছে নিন। পর্দায় যে নম্বর দেখাবে, ঠিক সেই নম্বরেই আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে টাকা পাঠাবেন। টাকা পাঠানোর সময় ব্যবহারকারী নাম লেখার ঘর থাকলে সেখানে নিজের নামটা লিখে দিন, তাতে আমাদের পক্ষ থেকে মিলিয়ে নেওয়া সহজ

হয়। অ্যাপে পিন দিয়ে নিশ্চিত করলেই টাকা ব্যালেন্সে যোগ হয়। কিছু আটকে গেলে লেনদেনের নম্বর নিয়ে সহায়তা দলে জানালেই আমরা দেখে নিই।

টাকা তোলার পথটা আমরা সোজা রেখেছি। আপনার 77hh অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে টাকা তুলতে হলে যে ওয়ালেট দিয়ে জমা করেছিলেন সেটাই সাধারণত ব্যবহার করা হয় — bKash, Nagad, Rocket বা Upay। কত টাকা তুলবেন লিখে অনুরোধ পাঠালে সেটা আমাদের কাছে এসে পড়ে, আর অ্যাকাউন্টের অবস্থা দেখে আমরা সেটা এগিয়ে নিই। নাম আর অ্যাকাউন্ট যাচাই করা থাকলে অতিরিক্ত ধাপ লাগে না; না থাকলে প্রথমে

যাচাই সেরে নিতে হয়। কোনো অনুরোধ আটকে গেলে লেনদেনের নম্বরসহ সহায়তায় জানান, আমরা সেই লেনদেন খুঁজে অবস্থা জানিয়ে দেব।

যাচাইয়ের উদ্দেশ্য একটাই — আপনার টাকা আর আপনার অ্যাকাউন্ট যেন অন্য কারও হাতে না যায়। প্রথমবার টাকা তোলার আগে আমরা আপনার নাম, ওয়ালেট নম্বর আর ছবিসহ পরিচয়পত্রের কপিটা চেয়ে নিই। ছবি যত পরিষ্কার দেবেন, তত কমবার আবার পাঠাতে হবে। সব তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টেই গুছিয়ে রাখা হয়, আর শুধু যাচাইয়ের কাজেই লাগে। নাম না মিললে বা ছবি ঝাপসা হলে সহায়তা দলের মাধ্যমে আমরা

জানিয়ে দিই কী আবার পাঠাতে হবে।